Меню

Нужна помощь, но нет возможности позвонить в службу спасения?

8 июля 2024 в 08:40 Просмотров: 17

В мобильном приложении «112 МО» для подобных случаев доступен чат-бот 😉

Общение в чате проходит по системе «вопрос-ответ». Специально разработанные вопросы позволяют за минимальное время получить максимум информации и оперативно направить на вызов экстренные службы.

Вам необходимо указать:
– имя, фамилию и номер телефона
– тип происшествия
– существует ли угроза для чьей-то жизни
– место происходящего, если оно известно

Функционал чат-бота позволяет сотруднику службы видеть диалог уже после первого сообщения. Диспетчер может в любой момент подключиться к чату и сам классифицировать вызов или проконсультировать обратившегося 👍🏻